Чернила

Картриджи

Тонеры

Барабаны

Красящая лента

Программаторы, Чипы

СНПЧ

Мы рады приветствовать Вас в нашем Интернет-Магазине!

Прочтите данный раздел во избежание лишних вопросов и конфликтных ситуаций.

Содержание раздела:

1. Структура сайта
2. Правила пользования магазином (поиск товара, оформление заказа)
3. Информация о магазине
4. Доставка и оплата заказов
5. Качество продукции (сертификаты качества, ISO)
6. Гарантия
7. Система скидок
8. Использование материалов с сайта. Авторские права
9. Контактная информация

1. Структура сайта

Карта сайта содержит информацию обо всех разделах сайта. Нажав по логотипу в верхней части экрана Chernila.com вы попадёте на главную страницу Интернет-Магазина.

На главной странице Нашего Интернет-Магазина мы предлагаем Вашему вниманию основные разделы сайта, новые поступления, товары на которые действуют скидки, а также различную рекламную информацию. Все представленные на этой странице товары можно положить в корзину, не заходя в соответствующую секцию магазина.

В верхней области расположены кнопки функционального назначения:

• Новые поступления расскажут о товарах недавно добавленных базу данных нашего магазина. продаваемой продукции.
• Раздел Для юридических лиц предлагает более расширенные возможности в покупке товара по безналичному расчёту. Связавшись с нами мы также можем заключить договар на обслуживание вашей офисной техники.
• Раздел Контакты позволят вам более быстро связаться администраторами проекта с помощью e-mail, icq или телефона.
• Техпотдержка поможет разобраться с вашим принтером, ответит на Ваши вопросы, даст возможность самостоятельно заправлять и обслуживать принтер. В этом разделе также будут располагаться инструкции по заправке.
  
• Страница О компании расскажет вам о людях создавших этот интернет-проект, покажет, что за каждым словом написаном на станицах этого сайта стаят конкретные люди. Эта страница, на которой Вы сейчас находитесь.
• КОРЗИНА/ЗАКАЗ позволяет просмотреть выбранные Вами товары, изменить их количество или выложить их, а также перейти непосредственно к оплате. Желающие могут подписаться на рассылку новостной ленты по электронной почте. Примеры рассылок можно посмотреть здесь.
• Поиск по сайту поможет быстрее найти необходимую вам информацию.
• Книга замечаний и предложений позволяет связаться с администрацией магазина и написать отзывы, вопросы, замечание,пожелания, предложение, претензию или благодарности. Сайт постоянно пополняется свежей информацией, добавляются новые разделы и обновляются существующие.

Возврат в начало

2. Правила пользования магазином (поиск товара, оформление заказа)

Все материалы представленные на данном сайте существуют в реальной жизни и выглядят одинаково, как вы их видите на сайте.

Сайт www.chernila.com представляет собой витрину товаров с возможностью оформления On-Line заказа.

Все цены указаны в рублях (через дробь в долларах) для удобства сравнения с ценой конкурирующих организаций.

Оплата производится в белорусских рублях по курсу продажи валюты на дату оплаты. Мы принимаем Только рубли!

Заказы через Интернет принимаются 24 часа в сутки/7 дней в неделю. Работаем в субботу в воскресенье.

В левой области представлены тематические разделы, и Вы можете посетить любой из них. Каждый раздел состоит из подразделов, в которых и находится необходимая Вам информация.

ПОИСК ТОВАРА

Чтобы найти интересующий Вас товар или группы товаров, воспользуйтесь тематическими разделами слева. Выберите в меню слева тип вашего товара, затем производителя и найдите ваш товар в списке. Кликните по картинке товара или его описанию для получения дополнительной информации и заказа товара.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

После того, как Вы закончите выбор интересующего вас товара и будете готовы к оформлению заказа, нажмите на надпись "Положить в корзину". Для завершения заказа и заполнения контактной информации перейдите на закладку "КОРЗИНА". Затем Вам будет предложено ввести контактные данные и адрес доставки. В пункте "Дополнительная информация" опишите свои дополнительные требования по заказу, а также удобное для Вас время связи с нашим менеджером. Обратите внимание, что заказы без контактного телефона не доставляются! После поступления заказа, наш менеджер свяжется с вами по телефону для уточнения и подтверждения заказа.

Возврат в начало

3. Информация о магазине

Свидетельство о государственной регистрации №190655435

Лицензия на розничную торговлю №50000/0217236

Возврат в начало

4. Доставка и оплата заказов

ДОСТАВКА:

Доставка товара осуществляется, как правило, вечером после 17.⁰⁰. Днём мы набираем заказы, подготавливаем товар, а вечером привозим его Вам. Если вы хотите ускорить получение товара, это возможно за дополнительную плату. ЗВОНИТЕ!
Мы предлагаем следующие варианты доставки:

1. Встреча с курьером:
   Встреча с нашим курьером в центре города Минска. Место и время встречи назначает курьер.
   Стоимость - бесплатно.

2. Доставка курьером:
   Доставка Вашего заказа курьером по адресу, указанному в заказе, (для г.Минска в пределах МКАД). Доставка осуществляется в течение дня.
   Стоимость - 2211 руб. / 1$, и не зависит от количества заказонного Вами товара.

3. Доставка почтой (наложенным платежом):
   Доставка вашего заказа почтой. Ваше почтовое отделение известит вас о доставке товара. Вы получаете заказ на почте и там же отправляете почтовый перевод.

Стоимость - 1000 рублей за услуги почтового курьера + 10% к общей стоимости заказа за услуги почтовой службы.

Доставка заказов осуществляется ежедневно (включая субботу и воскресенье).

ОПЛАТА ЗАКАЗОВ:

Оплата производится только в белорусских рублях по курсу доллара НацБанка РБ на дату оплаты.

Внимание! В случае, если у вас нет возможности оплатить белорусскими рублями, заказ переносится на другой день или отменяется. Курьер ни при каких условиях не примет оплату в иной валюте!

Уважаемые покупатели! Пожалуйста, будьте снисходительны, используйте для оплаты деньги без сдачи! Курьер не в состоянии возить для каждого клиента сдачу!

Возврат в начало

5. Качество продукции (сертификаты качества, ISO)

Продукция представленная на нашем сайте прошла должную проверку и сертификацию и соответствует как республиканским так и европейским стандартам. Все копии сертификатов, которые вы видите на экрана, существуют в реальной жизни и абсолютно соответствуют изображениям представленным на экране.

Международный сертификат качества комплектующих продукции Jet Tec	Международный сертификат качества производителя продукции Jet Tec 1
Сертификат соответствия системы управления качеством международным стандартом ISO 9001-2000	Национальный сертификат соответствия системы управления качеством требованиям ГСТУ ISO 9001-2001
Уведомление УкрЦСМ к Заключению государственной санитарно-гигиенической экспертизы	Заключение государственной санитарно-эпидемиологической экспертизы

Возврат в начало

6. Гарантия

Наш магазин является реальным и законным, чтит и уважает законы Республики Беларусь. Работа интернет-магазина соответствует действующему законодательству о защите прав потребителей. В частности, мы помним, что обязаны "своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров". Кстати, вот ссылочка, по этому поводу: Общество по защите прав потребителей.

Возврат в начало

7. Система скидок

Возврат в начало

8. Использование материалов с сайта. Авторские права

Соглашение об использовании информации с сайта www.chernila.com

1. Сайт является частной собственностью. Все материалы на данном сайте, включая тексты и графические изображения, охраняются законом о Защите Авторских Прав.

2. Информация, предоставленная на сайте не может быть использована без посменного согласия администрации сайта chernila.com. В случае использования информации с сайта или её цитирования, ссылка на chernila.com обязательна.

3. Документы и соответствующие графические изображения, опубликованные на данном сайте могут содержать технические неточности или типографические ошибки.

4. Содержащаяся на сайте информация периодически изменяется.

5. Администрация сайта может вносить улучшения и/или изменения в документы, графические изображения описанные здесь, в любое время.

Примечание:
При использования информации с сайта chernila.com (с этого сайта), обязательна активная ссылка в виде Источник — сайт "www.chernila.com"

Возврат в начало

9. Контактная информация

Возврат в начало